Newsletter
| BLOG
ا BLOG
نظرة عامة

نظرة عامة

1
قصة العلامة التجارية
Sleepyhead
Sleepyhead View collection

رغبت صاحبة المشروع السويدي السيدة/ ليزا فورولاند في التوصل لحلٍ آمن للنوم المشترك بعدما وضعت رضيعها الأول عام 2006، ومن ثم صمَّمت له سريرًا يساعده على النوم وطلبت على أختها الخياطة حياكته. وقد جاءت النتيجة بأن استغرق طفلها الصغير في نومٍ عميقٍ لدرجة أنها قرَّرت صنُع مزيد من الجوارب وأطلقت عليها أسِرَّة أطفال "سليبي هيد ديلوكس" وحولتها إلى نشاطٍ تجاري.
وقد طُرِحَت أسِرَّة الأطفال هذه للبيع بالأسواق لاحقًا، والتي لاقت استحسان الآباء من شتى أنحاء العالم وتحدثوا بحماسة حول كيف أن هذه الأسِرَّة حوُّلت صغارهم بأعجوبة إلى عشاق للنوم بعد أن كانوا يرفضون النوم في المهد.

1
التوصيل والإرجاع
Delivery & Returns

  

توصيل الطلبات

 

المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وباقي دول مجلس التعاون الخليجي والتوصيل الدولي

 

خدمة التوصيل المجاني

يتولى إدارة وتوصيل طلباتك محترفون  في المبيعات والتوصيل و يسعى جميعهم  إلى الوفاء بموعد التسليم المحدد لك وإعداد المنتجات التي اشتريتها وتقديم بعض الاقتراحات لك و شرح  طرق استخدام منتجاتنا والعناية بها مع عائلتك وأنت مرتاح في منزلك.  

 

مواعيد توصيل المنتجات

نحن نعرض عليك مواعيد التوصيل المتاحة لننسق معك موعدا مناسبا، بعدها نقوم بإعداد وتركيب منتجاتك وشرحها عمليًا عند ايصالها لك في المنزل، لذا فإن عملية التوصيل  و إعداد المنتج تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة بحسب المنتجات التي طلبتها والشرح الذي قد تحتاجه.

نحن نحاول أن نوفر خدمات فريقنا المحترف في المبيعات والتوصيل لكافة العملاء، ولكن قد نحتاج إلى ترتيبات معينة إذا كان موقعك يبعد  بأكثر من 4 ساعات عن المراكز اللوجستية.

 

رسوم التوصيل والرسوم الخاصة (حال تطبيقها)

في بعض الأحيان يتطلب التوصيل إلى مناطق نائية أو الطلبات المعدلة ( باضافة اسم أو رمز مميز) أو عمليات التوصيل العاجلة رسومًا خاصة.

يوجد أدناه جدول  يوضح قيمة الرسوم:

 

رسوم خدمة التوصيل

البلد

المحافظة/الإمارة

الرسوم

الأيام المخصصة لعملية التوصيل

المملكة العربية السعودية

الرياض، القصيم، المنطقة الشرقية، المدينة المنورة، مكة المكرمة، حائل

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التسليم يوميًا

المملكة العربية السعودية

تبوك والباحة وعسير

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل من 1-3 أيام بواسطة شركة سمسا في مدة تتراوح ما بين 2-3أيام

المملكة العربية السعودية

الجوف، الحدود الشمالية، جازان, نجران

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 600 ريال سعودي

60 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 600 ريال سعودي

سيتصل بك أحد أعضاء خدمة العملاء للتعرف على الرسوم المتفق عليها و طريقة الاستلام المناسبة بواسطة شركة سمسا  في مدة تتراوح ما بين 2-3أيام

الإمارات العربية المتحدة

دبي، الشارقة، عجمان

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل يوميًا

الإمارات العربية المتحدة

أبو ظبي، رأس الخيمة، الفجيرة، أم القيوين

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل في يومي الثلاثاء والأربعاء

الكويت وعمان وقطر والبحرين ولبنان والأردن وسوريا والعراق

جميع المحافظات والمدن

أفضل رسوم متاحة تقدمها شركات النقل الدولية أو الإقليمية يتفق عليها مع العميل

تحددها شركات الشحن وخيار الخدمة (على سبيل المثال: اليوم التالي، في غضون 3 أيام، وما إلى ذلك) - مع توافر خيار تتبع الطلب لدى شركة الشحن

عمليات التوصيل العاجل

الرياض وجدة ودبي والشارقة

150 ريال سعودي/درهم إماراتي بغض النظر عن حجم الطلب

في حال الطلب قبل الساعة 10 صباحًا، يمكن إجراء عملية التوصيل قبل الساعة 6 مساءً من نفس اليوم.

في حال الطلب بعد الساعة 10 صباحًا، يمكن إجراء عملية التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة 4 مساءً.

 

ملاحظة: سيتم تجميع و إعداد كافة الطلبات في يوم الجمعة الذي يعد عطلة نهاية الاسبوع في دول مجلس التعاون الخليجي , بعدها يتم إيصالها في يوم الاحد.

و في حال رغب العميل تسليمها على نحو عاجل (في دبي أو الرياض ) سيتم توصيل الطلب في يوم السبت بعد الساعة 10 صباحا 

 

التوصيل إلى عناوين متعددة

يمكنك شحن طلباتك إلى عناوين متعددة في السعودية والإمارات  إذا كان إجمالي قيمة الطلب يزيد عن 300 ريال سعودي/درهم إماراتي.

ملاحظة: في حين قمت باختيار عناوين متعددة  سيتم تطبيق رسوم توصيل بقيمة 30 ريال سعودي/درهم إماراتي لكل عنوان ترغب توصيل طلبك إليه.

 

إجراءات الطلب وتتبعه

بمجرد الطلب، سنرسل لك رسالتين عبر البريد الإلكتروني:

  • رسالة تأكد الطلب
  • رسالة لإبلاغك بأننا قد أرسلنا طلبك مع أحد أعضاء فريقنا في المبيعات والتوصيل بالإضافة إلى اسمه وموعد التوصيل الذي وافقت عليه مع فريق خدمةالعملاء.

نحن نلتزم بتوصيل معظم الطلبات مباشرة إلى باب منزلك في السعودية أو الإمارات بواسطة فريق التوصيل لدينا، وسنتفق معك مسبقا على إطار زمني مدته ساعتين (2) تستلم أثناءه طلبك.

بالنسبة لبعض المواقع أو الفترات المزدحمة للغاية، نستعين بشركائنا من شركات الشحن الموثوقة لتوصيل طلباتك إلى باب منزلك و التي تتيح لك إمكانية التتبع الآمن للطلبات، لمعرفة المزيد عن  سير طلباتك، يمكنك إجراء ما يلي:

  • تحقق من خيار "طلباتك" على حسابك الشخصي على الموقع
  • أرسل بريد إلكتروني إلى الموقع الإلكتروني info@babysouk.com
  • الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا  971600587003+

 

الأسئلة الشائعة فيما يتعلق بالتوصيل

 

لماذا لا يتاح خيار توصيل المنتجات المعدلة (بإضافة  اسم أو رمز مميز ) في اليوم التالي؟

لا تتاح منتجاتنا المعدلة  (باضافة  اسم أو رمز مميز ) للتوصيل في اليوم التالي لأننا نستعين بطرف ثالث مستقل لمنتجاتنا المعدلة.  قد تختلف رسوم التوصيل تبعًا للطرف الثالث (سيتم تحديد المدة اللازمة في حين اردت اضافة اسم أو رمز  في تفاصيل المنتجات)، وبمجرد استلامنا للمنتج من الطرف الثالث، سيتم التواصل معك وتحديد موعد التوصيل على الفور.

 

ما هي خدمة توصيل المنتجات المعدلة (باضافة اسم أو رمز مميز)؟ و ما هي خدمة التوصيل المتاحة لكبار الشخصيات VIP؟

بالنسبة لبعض المنتجات، فإننا نوفر خدمات التوصيل والتركيب  في المنزل، ومن الأمثلة على ذلك، عربة الأطفال أو منتجات مقاعد السيارات - أي شيء يتضمن شرح مطول.

سيحضر أحد محترفي المبيعات والتوصيل إلى منزلك في وقت محدد مسبقًا وسيعمل على  تركيب و إعداد  المنتج وشرحه بحيث يضبط المنتج وفق ما تريده أنت تماماً، 

وعادة ما يتراوح الوقت الذي تستغرقه هذه العملية من 30 إلى 45 دقيقة ليعرض لك كل ما تحتاج معرفته عن مشترياتك الجديدة.

1
التعليقات

Write A Review

1

حاضنة "سليبي هيد" ديلوكسيوم السيدو ميجيتو الجميل

حاضنة "سليبي هيد" ديلوكسيوم السيدو ميجيتو الجميل
د.إ.‏ 934.50
بالاضافة إلى قيمة الضريبة المضافة

Currently Out of stock

حاضنة "سليبي هيد" ديلوكس هي حاضنة لطفلك من سن 0-8 شهور. انها حاضنة متعددة الوظائف والمهام. توفر "سليبي هيد" ديلوكس بقعة آمنة ومريحة تمنح الطفل النوم براحة، حيث يمكن استخدامها على سرير الوالدين، وتسمح للطفل باللعب والاستلقاء على البطن وتتيح امكانية تغيير الحفاظات. حاضنة سليبي هيد هي حاضنة خفيفة الوزن مما تتيح السفر بها ونقلها من غرفة الى غرفة، او نقلها الى غرفة الجدة. يوجد أغطية اضافية يمكن شراؤها تتناسب مع ذوقك وغرفتك ونمطها. لقد تم تصميم حاضنة سليبي هيد بحب في أوروبا. جميع المواد المستخدمة مسامية ولا تحتفظ بالرطوبة وقابلة للغسل ومضادة للحساسية. يتم الحصول على المواد التي تصنع منها حاضنة سليبي هيد من مزودين موثوقين يقدمون خامات خالية من السموم وصحية للطفل. انها براءة اختراع عالمية. لعمر من 0-8 أشهر، المرحلة الأولى لأعمار من 8-36 شهر، وهناك موديل جراند.
:لماذا يحبه بيبي سوق
  • اختبار والشهادات
  • حصلت Sleepyhead® على الشهادات التالية في الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي:
  • شهادة OekoTex، المعيار 100، الفئة 1 (الاتحاد الأوروبي)
  • تم اختبار جميع مكونات Intertek وثبت خلوه من المواد الضارة
  • تم اختباره امتثالاً لقانون تحسين سلامة المستهلك الأمريكي لعام 2008
  • اختبار الشد "الاستخدام وسوء الاستخدام العادي والمتوقع "
  • اختبار نفاذية الهواء موافقا لمعيار BS4578 (المملكة المتحدة)
  • مقاومة الاشتعال موافق لمعيار BS5852 (المملكة المتحدة)
  • اختبار القابلية للاشتعال موافق لمعيار 16 CRF 1632
  • اختبار استخدام وإساءة الاستخدام والأجزاء الصغيرة موافق لـ 16 CFR 1500.50
  • خالي من الفثالات
  • خالية من المعادن الثقيلة
  • متوافق مع ASTM F96311
  • نشرات كاليفورنيا 116 ومتوافقة مع اختبار القابلية للاشتعال 117
  • كاليفورنيا اقتراح 65 متوافقة
  • متوافقة مع 16 CFR PART 1500.53 (f) (1112) (CAN)
  • متوافقة CAN / CGSB4.2 N ° 27.52008
  • مراتبة الفراش متوافقة مع معايير AU / NZS 8811.1: 2013 لأسطح النوماختبار الثبات
  • اختبار انحراف القوة البادئة ASTM D357408 (الولايات المتحدة) يعطي عامل دعم عالي
  • خالي من علاجات الـ FR
  • متوافقة مع معايير الاتحاد الأوروبي لتسجيل وتقيم وترخيص وتقييد المواد الكيميائية

أصل العلامة التجارية:

Sweeden
Brand Origin Sweeden
Material
  • اختبار والشهادات
  • حصلت Sleepyhead® على الشهادات التالية في الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي:
  • شهادة OekoTex، المعيار 100، الفئة 1 (الاتحاد الأوروبي)
  • تم اختبار جميع مكونات Intertek وثبت خلوه من المواد الضارة
  • تم اختباره امتثالاً لقانون تحسين سلامة المستهلك الأمريكي لعام 2008
  • اختبار الشد "الاستخدام وسوء الاستخدام العادي والمتوقع "
  • اختبار نفاذية الهواء موافقا لمعيار BS4578 (المملكة المتحدة)
  • مقاومة الاشتعال موافق لمعيار BS5852 (المملكة المتحدة)
  • اختبار القابلية للاشتعال موافق لمعيار 16 CRF 1632
  • اختبار استخدام وإساءة الاستخدام والأجزاء الصغيرة موافق لـ 16 CFR 1500.50
  • خالي من الفثالات
  • خالية من المعادن الثقيلة
  • متوافق مع ASTM F96311
  • نشرات كاليفورنيا 116 ومتوافقة مع اختبار القابلية للاشتعال 117
  • كاليفورنيا اقتراح 65 متوافقة
  • متوافقة مع 16 CFR PART 1500.53 (f) (1112) (CAN)
  • متوافقة CAN / CGSB4.2 N ° 27.52008
  • مراتبة الفراش متوافقة مع معايير AU / NZS 8811.1: 2013 لأسطح النوماختبار الثبات
  • اختبار انحراف القوة البادئة ASTM D357408 (الولايات المتحدة) يعطي عامل دعم عالي
  • خالي من علاجات الـ FR
  • متوافقة مع معايير الاتحاد الأوروبي لتسجيل وتقيم وترخيص وتقييد المواد الكيميائية
Washing Instructions 1
حاضنة "سليبي هيد" ديلوكس هي حاضنة لطفلك من سن 0-8 شهور. انها حاضنة متعددة الوظائف والمهام. توفر "سليبي هيد" ديلوكس بقعة آمنة ومريحة تمنح الطفل النوم براحة، حيث يمكن استخدامها على سرير الوالدين، وتسمح للطفل باللعب والاستلقاء على البطن وتتيح امكانية تغيير الحفاظات. حاضنة سليبي هيد هي حاضنة خفيفة الوزن مما تتيح السفر بها ونقلها من غرفة الى غرفة، او نقلها الى غرفة الجدة. يوجد أغطية اضافية يمكن شراؤها تتناسب مع ذوقك وغرفتك ونمطها.
لقد تم تصميم حاضنة سليبي هيد بحب في أوروبا. جميع المواد المستخدمة مسامية ولا تحتفظ بالرطوبة وقابلة للغسل ومضادة للحساسية. يتم الحصول على المواد التي تصنع منها حاضنة سليبي هيد من مزودين موثوقين يقدمون خامات خالية من السموم وصحية للطفل. انها براءة اختراع عالمية. لعمر من 0-8 أشهر، المرحلة الأولى لأعمار من 8-36 شهر، وهناك موديل جراند.