Newsletter
| BLOG
ا BLOG
نظرة عامة

نظرة عامة

1
قصة العلامة التجارية
4moms

تعد فورممز مكانًا مميزًا.حيث ينجزون أشياء عظيمة ويستمتعون كثيرًا بما يقدمونه. ويعد مامارو مقعد الرُّضع الأصلي والوحيد الذي يحاكي حركات الوالدَين الطبيعية.

1
التوصيل والإرجاع
Delivery & Returns

  

توصيل الطلبات

 

المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وباقي دول مجلس التعاون الخليجي والتوصيل الدولي

 

خدمة التوصيل المجاني

يتولى إدارة وتوصيل طلباتك محترفون  في المبيعات والتوصيل و يسعى جميعهم  إلى الوفاء بموعد التسليم المحدد لك وإعداد المنتجات التي اشتريتها وتقديم بعض الاقتراحات لك و شرح  طرق استخدام منتجاتنا والعناية بها مع عائلتك وأنت مرتاح في منزلك.  

 

مواعيد توصيل المنتجات

نحن نعرض عليك مواعيد التوصيل المتاحة لننسق معك موعدا مناسبا، بعدها نقوم بإعداد وتركيب منتجاتك وشرحها عمليًا عند ايصالها لك في المنزل، لذا فإن عملية التوصيل  و إعداد المنتج تستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة بحسب المنتجات التي طلبتها والشرح الذي قد تحتاجه.

نحن نحاول أن نوفر خدمات فريقنا المحترف في المبيعات والتوصيل لكافة العملاء، ولكن قد نحتاج إلى ترتيبات معينة إذا كان موقعك يبعد  بأكثر من 4 ساعات عن المراكز اللوجستية.

 

رسوم التوصيل والرسوم الخاصة (حال تطبيقها)

في بعض الأحيان يتطلب التوصيل إلى مناطق نائية أو الطلبات المعدلة ( باضافة اسم أو رمز مميز) أو عمليات التوصيل العاجلة رسومًا خاصة.

يوجد أدناه جدول  يوضح قيمة الرسوم:

 

رسوم خدمة التوصيل

البلد

المحافظة/الإمارة

الرسوم

الأيام المخصصة لعملية التوصيل

المملكة العربية السعودية

الرياض، القصيم، المنطقة الشرقية، المدينة المنورة، مكة المكرمة، حائل

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التسليم يوميًا

المملكة العربية السعودية

تبوك والباحة وعسير

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل من 1-3 أيام بواسطة شركة سمسا في مدة تتراوح ما بين 2-3أيام

المملكة العربية السعودية

الجوف، الحدود الشمالية، جازان, نجران

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 600 ريال سعودي

60 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 600 ريال سعودي

سيتصل بك أحد أعضاء خدمة العملاء للتعرف على الرسوم المتفق عليها و طريقة الاستلام المناسبة بواسطة شركة سمسا  في مدة تتراوح ما بين 2-3أيام

الإمارات العربية المتحدة

دبي، الشارقة، عجمان

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل يوميًا

الإمارات العربية المتحدة

أبو ظبي، رأس الخيمة، الفجيرة، أم القيوين

مجاني إذا كانت قيمة الطلب أكثر من 300 ريال سعودي

30 ريال سعودي إذا كانت قيمة الطلب أقل من 300 ريال سعودي

تتم عمليات التوصيل في يومي الثلاثاء والأربعاء

الكويت وعمان وقطر والبحرين ولبنان والأردن وسوريا والعراق

جميع المحافظات والمدن

أفضل رسوم متاحة تقدمها شركات النقل الدولية أو الإقليمية يتفق عليها مع العميل

تحددها شركات الشحن وخيار الخدمة (على سبيل المثال: اليوم التالي، في غضون 3 أيام، وما إلى ذلك) - مع توافر خيار تتبع الطلب لدى شركة الشحن

عمليات التوصيل العاجل

الرياض وجدة ودبي والشارقة

150 ريال سعودي/درهم إماراتي بغض النظر عن حجم الطلب

في حال الطلب قبل الساعة 10 صباحًا، يمكن إجراء عملية التوصيل قبل الساعة 6 مساءً من نفس اليوم.

في حال الطلب بعد الساعة 10 صباحًا، يمكن إجراء عملية التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة 4 مساءً.

 

ملاحظة: سيتم تجميع و إعداد كافة الطلبات في يوم الجمعة الذي يعد عطلة نهاية الاسبوع في دول مجلس التعاون الخليجي , بعدها يتم إيصالها في يوم الاحد.

و في حال رغب العميل تسليمها على نحو عاجل (في دبي أو الرياض ) سيتم توصيل الطلب في يوم السبت بعد الساعة 10 صباحا 

 

التوصيل إلى عناوين متعددة

يمكنك شحن طلباتك إلى عناوين متعددة في السعودية والإمارات  إذا كان إجمالي قيمة الطلب يزيد عن 300 ريال سعودي/درهم إماراتي.

ملاحظة: في حين قمت باختيار عناوين متعددة  سيتم تطبيق رسوم توصيل بقيمة 30 ريال سعودي/درهم إماراتي لكل عنوان ترغب توصيل طلبك إليه.

 

إجراءات الطلب وتتبعه

بمجرد الطلب، سنرسل لك رسالتين عبر البريد الإلكتروني:

  • رسالة تأكد الطلب
  • رسالة لإبلاغك بأننا قد أرسلنا طلبك مع أحد أعضاء فريقنا في المبيعات والتوصيل بالإضافة إلى اسمه وموعد التوصيل الذي وافقت عليه مع فريق خدمةالعملاء.

نحن نلتزم بتوصيل معظم الطلبات مباشرة إلى باب منزلك في السعودية أو الإمارات بواسطة فريق التوصيل لدينا، وسنتفق معك مسبقا على إطار زمني مدته ساعتين (2) تستلم أثناءه طلبك.

بالنسبة لبعض المواقع أو الفترات المزدحمة للغاية، نستعين بشركائنا من شركات الشحن الموثوقة لتوصيل طلباتك إلى باب منزلك و التي تتيح لك إمكانية التتبع الآمن للطلبات، لمعرفة المزيد عن  سير طلباتك، يمكنك إجراء ما يلي:

  • تحقق من خيار "طلباتك" على حسابك الشخصي على الموقع
  • أرسل بريد إلكتروني إلى الموقع الإلكتروني info@babysouk.com
  • الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا  971600587003+

 

الأسئلة الشائعة فيما يتعلق بالتوصيل

 

لماذا لا يتاح خيار توصيل المنتجات المعدلة (بإضافة  اسم أو رمز مميز ) في اليوم التالي؟

لا تتاح منتجاتنا المعدلة  (باضافة  اسم أو رمز مميز ) للتوصيل في اليوم التالي لأننا نستعين بطرف ثالث مستقل لمنتجاتنا المعدلة.  قد تختلف رسوم التوصيل تبعًا للطرف الثالث (سيتم تحديد المدة اللازمة في حين اردت اضافة اسم أو رمز  في تفاصيل المنتجات)، وبمجرد استلامنا للمنتج من الطرف الثالث، سيتم التواصل معك وتحديد موعد التوصيل على الفور.

 

ما هي خدمة توصيل المنتجات المعدلة (باضافة اسم أو رمز مميز)؟ و ما هي خدمة التوصيل المتاحة لكبار الشخصيات VIP؟

بالنسبة لبعض المنتجات، فإننا نوفر خدمات التوصيل والتركيب  في المنزل، ومن الأمثلة على ذلك، عربة الأطفال أو منتجات مقاعد السيارات - أي شيء يتضمن شرح مطول.

سيحضر أحد محترفي المبيعات والتوصيل إلى منزلك في وقت محدد مسبقًا وسيعمل على  تركيب و إعداد  المنتج وشرحه بحيث يضبط المنتج وفق ما تريده أنت تماماً، 

وعادة ما يتراوح الوقت الذي تستغرقه هذه العملية من 30 إلى 45 دقيقة ليعرض لك كل ما تحتاج معرفته عن مشترياتك الجديدة.

1
التعليقات

Write A Review

1

Breeze - Waterproof Playard Sheet

Breeze - Waterproof Playard Sheet
د.إ.‏ 239.00
بالاضافة إلى قيمة الضريبة المضافة

Currently Out of stock

The 4moms breeze waterproof playard sheets provide a clean, comfortable surface for your child to rest and play. The sheet surface is a soft, plush patterned fabric. Waterproof layer protects playard mattress. Machine washable. Please note, this sheet is designed to fit the playard mattress. A bassinet mattress is sold separately.
:لماذا يحبه بيبي سوق
تفاصيل:

أصل العلامة التجارية:

USA

الأبعاد:

279 x 196 x 57

وزن:

0.653
Brand Origin USA
Material
Dimensions 279 x 196 x 57
Weight 0.653
Washing Instructions 1
The 4moms breeze waterproof playard sheets provide a clean, comfortable surface for your child to rest and play. The sheet surface is a soft, plush patterned fabric. Waterproof layer protects playard mattress. Machine washable. Please note, this sheet is designed to fit the playard mattress. A bassinet mattress is sold separately.