Newsletter
| BLOG
ا BLOG

 

موقعنا babysouk يقدم لكم برنامج الاختيار و الاستلام

 

مع خدمتنا للاختيار و الاستلام يمكنك الطلب online قبل الساعة 4 مساء و الاستلام  بعد الساعة 12 مساء من اليوم التالي في إحدى مواقع الاستلام، ولا توجد رسوم لخدمة التوصيل.

خدمة الاختيار و الاستلام متوفرة في المواقع التالية في الأوقات المحددة أمامكم:

 

دبي:

Babysouk.com مستودع

الموقع: مستودع 5. شارع 10a, الكوز الصناعي 3, دبي

اضغط هنا  للخريطة : https://goo.gl/maps/tMztvuCUDnErax7y8

الأوقات: من يوم الأحد إلى يوم الثلاثاء : الإثنين إلى الجمعة: ٩:٠٠ صباحا - ٤:٠٠ مساء

 

الرياض:

Babysouk.com منتجات الأسرة للمستودع التجاري

الموقع: مستودع رقم 7, شارع الصفا, JR8G+9H ,النور, الرياض 14321

اضغط هنا  للخريطة :https://goo.gl/maps/Lb6H37EKFQJ2L

الأوقات: من يوم الأحد إلى الخميس: الساعة 8:30 صباحاً إلى 5:30 مساءً.

لأننا نطمح لإرضائكم نسعى لتوفير مواقع أكثر للاستلام لذا فضلا التحقق من إمكانية الاستلام في هذا الموقع.

 

كيف يعمل برنامج الاختيار و الاستلام

 1.  هل يمكنني اختيار واستلام منتج الذي أريده؟

  • جميع منتجات babysouk.com متوفرة للاختيار و الاستلام من مواقع مستودعاتنا.
  • إذا لم تتمكن من اختيار و استلام منتج ما, يمكننا توفيره من الإمارات أو المملكة العربية السعودية وسيقوم فريقنا بإيصاله لك.

 

2.  متى و أين يمكن "الاختيار و الاستلام"؟

  • عند الطلب يرجى الضغط على خدمة الاختيار و الاستلام عند قائمة خدمات التوصيل بعد إتمام عملية الشراء.
  • في جميع الحالات تقريبًا، ضع طلبك قبل الساعة 4 مساءً وسيكون الطلب متاحا بعد الساعة 12 ظهرًا في اليوم التالي. سوف تتلقى مكالمة من فريق خدمة العملاء  للتأكيد على أن الطلب جاهز للاستلام و أنك على دراية تامة بخطوات استلام الطلبات ,و في حال حصول تأخير سيتم ابلاغك فوراً.
  • سوف تصلك رسالة على الايميل تؤكد وصول طلبك إلينا وتوفره لدى موقع خدمة الاختيار و الاستلام الموجود في مدينتك.

 

3.  كيف يتم استلام الطلب؟

  • فضلا أحضرمعك ايميل تأكيد الطلب بشكل مطبوع أو حتى بعرضه من جوالك.
  • أحضر معك أيضا صورة من إثبات الشخصية  سواء الهوية الوطنية أو رخصة القيادة أو حتى جواز سفرك (ملاحظة : هذه المتطلبات تشمل عمليات الشراء عبر Paypal و بطاقات الهدايا).

 

4.  هل يمكن أن أرسل شخص ينوب عني لاستلام الطلب؟

  • اذا لم تتمكن من استلام الطلب بنفسك عن طريق خدمة (الاختيار و الاستلام) و كانت عملية الدفع نقدا أو بالبطاقة البنكية أو بطاقة الهدايا حينها يمكن لشخص ينوب عنك استلام الطلب و إحضار المبلغ إن وجد.

         على هذا الشخص أيضا إحضار نسخة من ايميل تأكيد الطلب مع اثبات الشخصية من هوية وطنية أو رخصة القيادة أو حتى جواز السفر وذلك لاغراض أمنية.

         - فضلا ابلغ احد موظفي خدمة العملاء أنه سينوب عنك شخص لاستلام الطلب.

 

كيفية تأجيل عملية اتمام الطلب

  • اذا اردت الاستفادة من العروض المميزة و لكنك لن تتمكن من الاستلام في اليوم التالي. لا نريد ان تفوتك الفرصة لذا يمكنك ببساطة طلب تأجيل عملية الاستلام عند تلقي اتصال تأكيد الطلب من إحدى مستودعاتنا خلال مدة 14 يوم.

         ملاحظة: إن هذه الخدمة متاحة فقط للمنتجات المطلوبة من المستودع.

  • إذا لم يتم استلام الطلب خلال 14 يوم، بعدها سيتم الغاؤه و استرجاع المبلغ كاملا (اذا تم الدفع مسبقا).

 

بعض الحالات الاستثنائية

  • معظم المنتجات متوفرة لاستلام اليوم التالي من خدمة الاختيار و الاستلام ولكن بعض المنتجات التي توفر اضافة اسم او تفاصيل مميزة على المنتج قد تستغرق مدة أطول لذا سيتم التنبيه على احتمالية تأخر الطلب  أثناء عملية تأكيده وتنسيق موعد الاستلام المناسب لكم.